Testovanie použiteľnosti webovej stránky

Súčasťou tvorby webových stránok je aj testovanie ich použiteľnosti. Tak ako všade inde, aj tu je efektívne začať s testovaním už pri prvých grafických návrhoch ak sú testovateľné. Odstraňovanie chýb a realizácia zmien nebude tak finančne a časovo náročná.

Tstovanie ich použiteľnosti web stránky

Webstránka od 160 €   Redakčný systém od 240 €    E-shop od 260 €

Ponúkame Vám profesionálne web stránky za výborné ceny.

Ako testovať web stránku?

V podstate ide o jednoduchý proces. Ktokoľvek kto vie trochu pracovať s internetom, a vidí danú stránku prvýkrát, Vám môže otestovať web stránku a Vy tak môžete  získať, pohľad nezaujatého človeka.

K väčšine testom postačí ozaj bežný užívateľ internetu. Nepotrebujete aby Vám stránku testoval človek odborník, ktorý sa živý prácou na počítači, no postačí človek, ktorý príde na Vašu stránku a bude si chcieť prezrieť Vaše produkty, služby, odoslať email alebo vyplniť formulár, či nakúpiť cez košík, ak je súčasťou stránky.

Výnimku tvoria len stránky, ktoré sú tvorené pre určitú skupinu ľudí, alebo pre vybranú profesiu. Vtedy potrebujete testera z danej oblasti. Zbytočne Vám bude testovať stránku murár, keď je určená pre nákup špecializovaných zdravotníckych pomôcok. Takže hneď ako získame vhodného testera, prejdeme k otázkam.

 

Aké otázky pripraviť pre testovanie

Práve také, aké si kladieme sami sebe, keď navštívime nejakú web stránku 1x. Väčšina otázok je samozrejme automatických a podvedomých. Uvedomíme si ich len, keď je na stránke niečo v neporiadku. Napríklad:

  • na akú web stránku som sa dostal
  • na čo slúži stránka
  • kde je menu na stránke a viem sa dostať cez neho, kde chcem
  • kde je logo stránky, čo vyjadruje
  • kde je kontakt na stránke
  • ako sa mi číta z danej stránky (je dobrý kontrast)
  • ako pôsobí na mňa design, je krásny alebo som tu len pre informácie, inak je to katastrofa
  • atď…

Ak ide o e-shop:

  • chcem spraviť objednávku, ako na to
  • ako sa mi vyhľadáva na stránke
  • je ponuka služieb/produktov prehľadná
  • ako si vytvorím zákaznícky účet
  • ako stornujem/zopakujem/doplním objednávku
  • kde si prezriem históriu mojich objednávok
  • atď..

Ideálne je spraviť test aspoň s tromi užívateľmi. No už aj jeden test je o 100% viac ako žiaden a môže nám poskytnúť veľa užitočných výsledkov.

 

Čo s výsledkami?

Výsledky je dobré rozdeliť podľa ich dôležitosti a náročnosti realizácie. Prioritou sú tie, ktoré ohrozujú celkové fungovanie stránky.

S trochou snahy, zrealizovať testovanie zvládne každý. Výsledky sú často prekvapujúce, napr. – ako je možné, že ľudia nemôžu nájsť to tlačidlo objednať a miesto toho klikajú kadečo iné…

Ešte výrok dlhoročného testera z jednej softvérovej spoločnosti:

 

Najlepšími testermi sú deti, tie sa neboja kliknúť na nič…

 

Jedna odpoveď na Testovanie stránky

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *

Môžete použiť tieto HTML značky a atribúty: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>